PRIVACY
Privacyverklaring
Wie wij zijn
Esoteric Mastery, Veldhuizen 3, Building 4, 7371 GM Loenen, Nederland. KvK-nummer 42165215. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die hier beschreven staan. Je bereikt ons op info@esotericmastery.com.
Waar deze verklaring over gaat
Deze verklaring legt uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer je esotericmastery.com bezoekt, ons schrijft, je inschrijft voor een training of bijeenkomst, een ervaring deelt voor publicatie, je abonneert op onze berichten, iets bij ons koopt of deelneemt aan een online programma. Ze legt ook uit waarom we dat doen, hoe lang we de gegevens bewaren en welke rechten je hebt.
Welke gegevens we verwerken, en waarom
Als je de site bezoekt. Onze hostingpartij legt je IP-adres, browsertype, de opgevraagde pagina’s en het tijdstip vast in serverlogboeken. We gebruiken dit om de site werkend en veilig te houden. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een werkende, veilige website. Bewaartermijn: logboeken blijven hoogstens 30 dagen.
Als je ons schrijft via het contactformulier of per e-mail: je naam, e-mailadres, het gekozen onderwerp en je bericht. We gebruiken dit om je te antwoorden. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om te antwoorden aan wie ons schrijft, of de stappen die nodig zijn vóór een overeenkomst. Bewaartermijn: zolang nodig om je vraag af te handelen, en hoogstens twee jaar na ons laatste contact.
Als je een ervaring deelt via het formulier op Ervaringen: je naam, hoe je jezelf omschrijft, je tekst en, als je die toevoegt, je foto en e-mailadres. Je woorden, naam en foto verschijnen pas op de site nadat je daar op het formulier toestemming voor gaf en nadat wij ze zelf gelezen en goedgekeurd hebben. Je e-mailadres wordt nooit gepubliceerd; we gebruiken het alleen om terug te schrijven. Grondslag: je toestemming. Je kunt die altijd intrekken door te schrijven naar info@esotericmastery.com; we halen de ervaring dan van de site. Bewaartermijn: zolang de ervaring gepubliceerd is, en tot een jaar na intrekking voor onze administratie.
Als je je inschrijft voor een training, bijeenkomst of persoonlijke sessie, of iets koopt: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres, wat je bestelde en de betalingsbevestiging die we van onze betaaldienst krijgen. Je volledige kaart- of bankgegevens zien of bewaren we nooit; die gaan rechtstreeks naar de betaaldienst. We gebruiken deze gegevens om te leveren wat je bestelde, om te factureren en om aan onze wettelijke boekhoudplicht te voldoen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst, en wettelijke verplichting voor de boekhouding. Bewaartermijn: zeven jaar na de transactie, zoals de Nederlandse belastingwet voorschrijft.
Als een training erom vraagt: voor bepaalde live trainingen, intensieven en rituele ervaringen kunnen we vragen naar lichamelijke of psychische omstandigheden die van belang zijn voor je veiligheid en voor de manier waarop we met je werken. We vragen dit alleen als het relevant is, behandelen het vertrouwelijk, alleen Don Rodolfo en de begeleider van die training zien het, en we verwerken het uitsluitend op grond van je uitdrukkelijke toestemming, die je kunt intrekken. Bewaartermijn: tot drie maanden na afloop van de training; daarna wordt het gewist.
Als je deelneemt aan een online programma: je accountgegevens, het programma waarvoor je ingeschreven bent, welke modules je geopend of afgerond hebt, en vragen die je instuurt voor de opgenomen Q&A. We gebruiken dit om je op het juiste moment toegang te geven tot het juiste materiaal en om het programma te laten lopen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst. Bewaartermijn: de duur van je toegang, en twee jaar daarna, zodat je kunt vragen om herstel.
Als je je abonneert op onze berichten: je e-mailadres en, als je die geeft, je voornaam. We sturen je bericht bij nieuwe trainingen en data, verder niets, en elk bericht heeft een afmeldlink. Grondslag: je toestemming. Bewaartermijn: tot je je afmeldt.
Wie gegevens voor ons verwerkt
We werken met een klein aantal dienstverleners, elk gebonden aan een overeenkomst die beperkt wat ze met je gegevens mogen doen:
- Combell (België): hosting van de website en van onze e-mail. De gegevens blijven in de Europese Unie.
- Stripe (Stripe Payments Europe, Ierland): betalingsverwerking. Stripe is verantwoordelijke voor de kaart- en bankgegevens die je op hun betaalpagina invult; zie de privacyverklaring van Stripe. Hetzelfde geldt voor Klarna als je in termijnen kiest te betalen: Klarna is verantwoordelijke voor de gegevens die het je vraagt.
- MailBlue (Nederland), op het platform van ActiveCampaign (ActiveCampaign LLC, Verenigde Staten, onder de EU-standaardcontractbepalingen): het bijhouden van onze mailinglijst en het versturen van onze berichten, als je je abonneerde. Je bevestigt je inschrijving eerst per e-mail, en elk bericht bevat een afmeldlink.
We verkopen geen persoonsgegevens en delen ze met niemand anders, tenzij de wet het vereist.
Doorgifte buiten de Europese Unie
Onze dienstverleners verwerken gegevens binnen de EU. Geeft een dienstverlener toch gegevens door buiten de EU, dan gebeurt dat onder de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit.
Cookies
De site zet alleen de cookies die ze nodig heeft om te werken: de cookie die je taalkeuze onthoudt, de sessiecookie als je ingelogd bent en, als je iets koopt, de cookie met je winkelmand. Die zijn strikt noodzakelijk en vragen geen toestemming. Advertentiecookies gebruiken we niet. Voegen we ooit analytics toe, dan vragen we eerst je toestemming en beschrijven we die cookies hier.
Hoe we je gegevens beschermen
De verbinding met de site is versleuteld (HTTPS). Toegang tot het beheer is beperkt tot wie het nodig heeft, beschermd met sterke wachtwoorden, en inbraakpogingen worden afgeremd. Opgeladen afbeeldingen worden gecontroleerd en ontdaan van locatiegegevens voor ze bewaard worden. Er worden regelmatig back-ups gemaakt, bewaard binnen de EU.
Je rechten
Je hebt het recht om de persoonsgegevens die we over je hebben in te zien, te laten corrigeren of wissen, de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken, ze in een overdraagbare vorm te ontvangen, en elke gegeven toestemming in te trekken. Schrijf naar info@esotericmastery.com; we antwoorden binnen een maand. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder: in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), of de toezichthouder in je eigen land.
Kinderen
Onze trainingen en programma’s zijn voor volwassenen. We verwerken niet bewust gegevens van wie jonger is dan 18.
Wijzigingen
Verandert deze verklaring, dan verschijnt de nieuwe versie hier met een nieuwe datum. Bij ingrijpende wijzigingen die jou raken, laten we het per e-mail weten als we je adres hebben.